Assicurazione viaggi semplificata
Assicurazione viaggi Pay As You Roam
Yettel Bulgaria è un'azienda di telecomunicazioni tecnologiche che connette oltre 3 milioni di clienti.1 Fa parte del Gruppo PPF Telecom che opera in Bulgaria, Cechia, Ungheria, Serbia e Slovacchia.2 Fino al 2022, Yettel Bulgaria era nota come Telenor Bulgaria.
Nel giugno 2020, Yettel, uno dei principali operatori di telefonia mobile bulgaro, è stato il primo a offrire l'assicurazione viaggi Pay As You Roam di Chubb, commercializzata da Yettel Bulgaria come "Smart Tourist".
1 https://www.yettel.bg/en/about
Yettel Bulgaria ha deciso di fornire una soluzione digitale in grado di soddisfare le esigenze dei suoi clienti che viaggiano spesso all'estero.
Yettel Bulgaria è stato il primo operatore di telefonia mobile in Bulgaria a offrire un'assicurazione per i viaggi all'estero che può essere gestita direttamente da app.
Il numero di visitatori stranieri in Bulgaria è aumentato del 60,3% su base annua, raggiungendo i 762.000 visitatori nel dicembre 2022.2
Non cresce solo il turismo in entrata, è in aumento anche il turismo outbound. Nel 2018 sono stati effettuati oltre 616.000 viaggi dalla Bulgaria per vacanze, svago o altri scopi ricreativi.3 Le tre principali destinazioni dei turisti bulgari all'estero sono state Grecia, Turchia e Romania nel 2018.4
Per questo motivo, Yettel Bulgaria ha deciso di offrire questa copertura viaggi non solo ai turisti in entrata ma anche a quelli che viaggiano all'estero dal paese in cui è stato attivato il programma. Una soluzione digitale in grado di soddisfare le esigenze dei clienti che viaggiano spesso all'estero e desiderano stare tranquilli durante i loro soggiorni. Il servizio offre una customer journey e una gestione completamente digitali tramite l'app Yettel, che rende il prodotto particolarmente semplice, pratico e flessibile.
2 tradingeconomics.com/bulgaria/tourist-arrivals
4 knoema.com/atlas/Bulgaria/topics/Tourism/Outbound-Tourism-Indicators/Outbound-tourism-travel
La soluzione digitale "Smart tourist" di Yettel Bulgaria.
L'assicurazione si attiva automaticamente quando il numero di cellulare del cliente viene rilevato in roaming e si connette a una rete mobile all'estero. Da questo momento in poi, il cliente può scegliere di rifiutare la copertura per quel viaggio o aggiungere fino a 10 co-viaggiatori da assicurare. I dati possono essere aggiunti in anticipo anche attraverso l'app Yettel Bulgaria.
I clienti, così come i loro familiari e amici, possono usufruire di assistenza in caso di emergenze mediche, comprese le malattie infettive come il Covid-19, incidenti stradali, smarrimento di effetti personali o documenti, ritardi, spese legali e cure odontoiatriche di emergenza durante i viaggi all'estero.
L'assicurazione non prevede alcun costo di attivazione e i clienti pagano un premio giornaliero solo per il tempo in cui sono stati all'estero con la copertura assicurativa attivata. Inoltre, i premi vengono aggiunti automaticamente, per comodità dei clienti, alla successiva fattura emessa da Yettel, dopo la conclusione del viaggio.
I clienti possono inoltre visualizzare lo storico dei loro viaggi in qualsiasi momento e accedere a tutte le informazioni e ai documenti di polizza tramite l'app Yettel.
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