Hasar Süreçleri

Chubb’ın hasar değerlendirme hizmeti dünyanın her yanında istisnai kalitesi ve güvenilirliğiyle biliniyor.

Her müşterimize ve iş ortağımıza, poliçenin düzenlenmesinden hasarın ödenmesine kadar, bize nasıl davranılmasını istiyorsak öyle davranıyoruz. Adil ve dürüst bir firma olarak itibarımızı koruyoruz.

Müşterilerimiz bizden bir söz satın alıyor. Dolayısıyla bir hasar meydana geldiğinde, içinde bulundukları zor bir durumu mümkün olduğunca olumluya çevirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Hasar değerlendirme uzmanlarımız, bir taraftan teminat şartları, karmaşık kanun ve yönetmelikleri incelerken, teminat kapsamındaki bütün hasarları derhal ve adil bir şekilde ödemek için çalışıyor.

Bireysel ve kurumsal risklerin yönetilmesinde engin bir deneyime ve uzmanlığa sahibiz. 70 yılı aşkın bir süredir Chubb’ın ticari risk mühendisleri ve risk danışmanlık birimleri müşterilerimizin hasar ihtimallerini en aza indirmelerine, ayrıca, uzman değerleme eksperleri, bireysel sigorta müşterilerinin evlerini, eşyalarını ve ailelerini korumalarına yardım ediyor.

Bir hasar meydana geldiğinde, bu ister 200 dolarlık bir seyahat sigortası hasarı, ister 20 milyon dolarlık bir kaza hasarı olsun, deneyimlerimizi sigortalılarımızın hizmetine sunuyoruz. Tutarlı bir yaklaşım sergilerken, üstün hizmet anlayışı ile müşterilerimizi memnun etmek için çalışıyoruz.

Bireysel Sigortalar

Bireysel sigortalarda hasar meydana gelir gelmez veya hasarın öğrenilmesinin ardından gecikmeksizin, aşağıda bulunan formu doldurup gerekli belgelerle birlikte tarafımıza ya da sigorta aracınıza bildirimde bulunmanızı rica ederiz.

Bireysel Sigortalar Tazminat Talep Formu için lütfen tıklayın

Seyahat Sağlık Sigortası Talep Formu için lütfen tıklayın

Kurumsal Sigortalar

Kurumsal sigortalarda hasar meydana gelir gelmez veya hasarın öğrenilmesinin hemen ardından gecikmeden tarafımıza ya da sigorta aracınıza bildirimde bulunmanız gerek. Şirketimize yapmış olduğunuz hasar ihbarının ardından hasar tespiti amacı ile eksper tayin edilir. Hasar dosyanızın en kısa sürede incelenebilmesi için belgelerin sigorta şirketine ya da ekspere ulaştırılması gerekmektedir. Eksper, hasar ile ilgili tüm inceleme, tetkik ve gerekli diğer işlemleri tamamladıktan sonra düzenlediği ekspertiz raporunu şirketimize ulaştırır. Ekspertiz raporu şirketimiz tarafından incelenir ve gerekli görülür ise farklı nitelikteki evrakları sigortalıdan isteyerek hasar dosya inceleme ve onay sürecini tamamlar.