Sinistros

Sinistros Riscos Técnicos

Chubb Sinistros Riscos Técnicos

Fazer as Coisas bem em Qualquer Momento

Descrição:
A Chubb é líder do mercado em seguros de construção, energia, indústria pesada e ligeira, e sistemas informáticos (Riscos Técnicos). A experiência dos nossos especialistas na direção, gestão e investigação de sinistros é amplamente reconhecida.

As perdas relacionadas com riscos técnicos são diversas, muitas vezes únicas, e frequentemente implicam complexos contratos e responsabilidades. Por isso, exigem uma abordagem ágil e criativa por parte dos nossos especialistas em sinistros. A sua ampla experiência e a sua rápida capacidade de resposta e de resolução de problemas são fatores chave para que um sinistro tenha uma conclusão satisfatória.

Vantagens:

Experiência
A nossa resposta especializada em sinistros é coordenada a partir de Madrid e utiliza a ampla rede mundial da Chubb para facilitar rápidas visitas ao local e a investigação dos factos, com uma coordenação internacional entre diferentes países.
Contamos com especialistas em toda a gama de riscos técnicos, o que significa que os clientes podem falar com um gestor de sinistros que conhece a sua indústria e o seu negócio.

Rapidez – o seu negócio é o nosso negócio
Os clientes de Riscos Técnicos são operadores e organizações sofisticadas, que trabalham normalmente na vanguarda da tecnologia. O nosso trabalho consiste em manter-nos à altura da complexidade dos projetos dos nossos clientes e estar preparados para responder com celeridade, oferecendo soluções à medida. Aquando da ocorrência de um sinistro, colaboramos estreitamente com o cliente para encontrar uma rápida solução, que poderá ir desde a substituição de componentes até à utilização de instalações alternativas. Esta intervenção permite que o negócio continue, evitando uma situação de fecho, que poderia ser catastrófica.

O nosso objetivo fundamental é resolver o mais depressa possível os sinistros, de forma a que os nossos clientes – e os seus clientes -possam continuar o negócio. Os nossos especialistas em sinistros possuem uma ampla autoridade no momento de tomar decisões, o que lhes permite aprovar de forma rápida e apropriada as prestações financeiras e garantir que a indemnização final seja paga no menor tempo possível.

Com perdas de menor custo, porém com mais volume, proporcionamos um serviço ágil para liberar os nossos clientes dessa tarefa administrativa.

O perito apropriado no momento apropriado
Para além dos nossos especialistas em sinistros, contratamos sempre os melhores profissionais externos, tais como peritos especializados, advogados, analistas forenses, especialistas em recuperação e encarregados de obras.

Mediante a gestão ativa dos recursos apropriados, controlamos o custo total de um sinistro e minimizamos o impacto das perdas num negócio. Trabalhamos para resolver problemas contratuais, a fim de evitar atrasos desnecessários nos projetos, e procuramos recorrer ao direito de sub-rogação de forma proativa, sempre que seja apropriado, de modo a obter o melhor resultado para os nossos clientes.

Uma abordagem de unidade
Os nossos gestores de sinistrostrabalham de perto com os nossos engenheiros e subscritores, os quais estão envolvidos em todo o processo de participação de um sinistro. A experiência dos nossos gestores e o acesso à informação sobre riscos contida no histórico de relatórios dos nossos engenheiros permite resolver rapidamente o sinistro.

Acreditamos numa verdadeira colaboração com os nossos clientes e no desenvolvimento de estreitas relações de trabalho durante todo o processo de um sinistro e a vigência da apólice; uma estratégia que pode marcar a diferença entre obter um bom resultado e o melhor resultado.