기업보험 보상센터

화재/특종보험 보험금 청구 지급절차 안내

사고처리 및 가지급보험금/보험금 지급절차 안내

1. 사고절차

  • 약시 사항 및 사고장소 확인
  • 추정사고원인 및 손해정도, 관련자 성명, 연락처 확인
  • 기타 사고와 관련된 사항 등등

2. 현장조사

  • 이재물건과 계약내용의 부합여부 조사
  • 이재사항 및 원인조사(관할 소방서 및 경찰서 등)
  • 사고처리 과정 및 보험금 청구서류 안내

3. 보험가액 및 손해액 평가

  • 사고의 면부책 여부판단
  • 보험가액 및 손해액 산정
  • 손해사정보고서 작성

4. 가지급보험금 지급

  • 상법 및 약관 규정에 따라 보험금 지급사유에 해당하는 경우
  • 산정된 추정지급보험금의 50% 상당액을 가지급보험금으로 청구 가능

5. 보험금 상정 및 지급

  • 제출된 손해사정보고서의 보험가액 및 손해액의 적정성 및 타당성 검토
  • 보험금 지급

6. 보험금 지급 후 절차

  • 보험금 지급 안내(계약자, 피보험자 또는 피해자, 유가족)
  • 구상권 행사: 임의변제 촉구 및 지급명령 등 소송제기 조치

화재/특종보험 보험금 청구 담장자 연락처: 전화 02 2127 2357

화재/특종보험 보험금 청구 구비서류안내 바로가기 
화재/특종보험 보험금 신청서 출력 바로가기