企業情報

商号(社名)変更に関するお知らせ / Notice of Name Change

[English follows Japanese]

エース損害保険株式会社は、2016年10月1日付で、商号変更(社名変更)を行いました。

新社名  Chubb損害保険株式会社

これは、本年1月14日付で、親会社のエース・リミテッドがチャブ・コーポレーションの買収を完了し「チャブ・リミテッド」へ社名およびグローバルブランドの変更を行ったことを受けたもので、日本法人である弊社においてもChubb(チャブ)を冠する社名に変更することにいたしました。

チャブは130年の歴史をもち、統合後の資産は約16兆円、総収入保険料約4兆円(2016年1月現在)を誇る世界最大級の損害保険会社となりました。個人のお客様、そのご家族の皆様、そしてあらゆる規模の企業や事業者の方々へ高品質の補償と保険サービスをご提供することをお約束します。

社名やロゴは変わりましたが、弊社の保険契約は引き続き有効となりますのでご安心ください。
今後はチャブの豊富な商品構成やサービス、グローバルな拠点展開、幅広い販売網、高い財務力、優れた保険引受によりお客様のニーズにお応えいたします。

今後ともお客様に安心をお届けできるよう保険業務に勤しんでまいります。

商号変更(社名変更)に関するQ&A

Q1. 何か手続きが必要ですか?
社名変更に伴い、必要になるお手続きは一切ございません。

Q2. 加入している保険の補償内容や保険料に変更はありますか?
現在ご加入いただいております保険の補償内容および保険料に変更はございません。また社名変更に伴い、口座振替依頼書・自動振込利用申込書およびクレジットカード支払申込書などを再度ご提出いただく必要もございません。

Q3. 現在持っている保険証券は有効ですか?
「エース損害保険株式会社」の社名および社印が印字された保険証券は社名変更後も引き続き有効となりますので、これまでどおり大切に保管ください。

Q4.口座振替の通帳記帳名やクレジットカードの請求会社名はどうなりますか?

≪口座振替の通帳記帳名について≫
ゆうちょ銀行をご利用のお客様

2016/9/27払込日まで [エースソンガイホケン]
 
2016/10/27~2016/12/27払込日 [チャブ(エースホケン]

2017/1/27  払込日以降 [チャブホケン]

ゆうちょ銀行以外をご利用のお客様

2016/9/27払込日まで [エースソンガイホケン]
 
2016/10/27~2016/12/27払込日 [チャブ(エースホケン]
 
2017/1/27  払込日以降 [チャブホケン]

≪クレジットカードの請求会社名について≫

10月1日以降ご利用明細に記載される会社名が降順次切り替わります。

表記例:「Chubb(旧エース)損害保険株式会社
※請求会社名は、クレジット会社によって一部表記が異なります。

Q5. 各種問い合わせ、営業窓口(電話番号等)に変更はありますか?
各種お問合せおよび営業に関する電話番号に変更はございません。ご契約の変更・解約など、お手続きに関する問い合わせ先はこれまでどおりご利用いただけます。

なお、社名変更に関しご不明な点がございましたら、下記サポートダイヤル(通話料無料)までお問い合わせください。

お客様サポートダイヤル
0120-550-385(9:00-17:00 土・日休日を除く)

ACE Insurance has changed its name to Chubb Insurance Japan

On October 1st, 2016, ACE Insurance changed its name to Chubb Insurance Japan. This follows ACE Limited’s acquisition of The Chubb Corporation on January 14, 2016, creating a global insurance leader operating in 54 countries under the renowned Chubb name. The new company combines Chubb’s 130 years of underwriting insights and devotion to customer service with ACE’s three decades of technical underwriting excellence, broad risk appetite and global presence. Our goal is to provide the very best insurance coverage and service to individuals and families and businesses of all sizes – from small and medium-sized companies to the largest multinational corporations – all across the globe. Our name and brand will change, but this will not affect our customers’ existing policies and there is no need for policy holders to take any action.

For more details, please see the Q&A section below.

Q&A regarding the name change on October 1st, 2016

Q1. What actions are required by current policy holders?
No action is required resulting from the name change.

Q2. Will there be any change to current coverage or premiums?
There will be no change to your existing ACE Insurance coverage or premiums.

Q3. Will insurance certificates from ACE still be valid after the name change?
Yes, all ACE certificates will continue to be valid. Please keep it stored in a safe place.

Q4. For automatic bank withdrawals and credit card payments, which company name will appear on the payment statement?

Corporate name change for automatic bank withdrawals

For customers using a Japan Post Bank (Yuucho Bank) account

Until 2016/9/27  チャブ(エースホケン チャブホケン

From 2016/10/27~2016/12/27  チャブ(エースホケン 

After 2017/1/27  チャブホケン

For customers using a bank account other than Japan Post Bank

Until 2016/9/27 エースホケン 

From 2016/10/27~2016/12/27 チャブ(エース 

After 2017/1/27 チャブホケン

Corporate name change for automatic credit card payments

Credit card statements after October 1st will show the new name of the company as follows. Example: Chubb(旧エース)損害保険株式会社 ※The exact name show on credit card statements may differ slightly based on the credit card company.

Q5. Will there be any changes to contact numbers?
No, there will be no changes to any phone numbers. Please use the existing contact information listed in your policy materials when necessary.