如何索償
 一般保險客戶服務

安達索償資訊

安達香港一直堅守為客戶提供長期及穩健利益的承諾。無論任何時候,均以客為先。如您需要遞交索償申請,您可於有用資訊下載有關賠償申請。

個人及家庭保險索償

若您透過保險代理或經紀購買保險,您可以向他們遞交索償申請。此外,您亦可透過以下索償途徑。為確保能迅速處理您的索償,請謹記遞交完整的索償表格以及所需的證明文件給我們:

網上遞交 (建議):
安達索償中心 (只適用於遞交意外、醫療及旅遊相關的索償)

郵寄:
安達保險香港有限公司
索償部
香港灣仔港灣道6-8號
瑞安中心25樓

傳真:
+852 2560 3565

電郵:

保單類別 電郵地址
意外、醫療及旅遊保險 A&HClaims.HK@chubb.com
家居保險 IPTClaims.HK@chubb.com

聯絡安達客戶服務中心 :
另外您亦可到以上地址或在辦公時間內(星期一至星期五,上午9時至下午5時30分,公眾假期除外) 透過以下方式聯絡我們的客戶服務中心:

電郵: Inquiries.HK@chubb.com
熱線: +852 3191 6222
傳真: +852 2560 3565

商業保險索償

若您透過保險代理或經紀購買保險,您可以向他們遞交索償申請。此外,您亦可透過以下索償途徑。為確保能迅速處理您的索償,請謹記遞交完整的索償表格以及所需的證明文件給我們:

網上遞交 (建議):
安達索償中心 (只適用於遞交團體意外或商務旅遊相關的索償)

郵寄:
安達保險香港有限公司
索償部
香港灣仔港灣道6-8號
瑞安中心25樓

傳真:
+852 2560 3565

電郵:

團體意外及商務旅遊保險 A&HClaims.HK@chubb.com
責任保險  CasualtyClaims.HK@chubb.com
僱員補償保險  ECClaims.HK@chubb.com
環境損害責任保險 CasualtyClaims.HK@chubb.com
金融風險保險  FinLinesClaims.HK@chubb.com
特選行業綜合保險 CISClaims.HK@chubb.com
水險 MarineClaims.HK@chubb.com
個人及商業保險 IPTClaims.HK@chubb.com
財產及工業保險 PropertyClaims.HK@chubb.com

傳真:
+852 2560 3565

請注意:

以上資料僅供參考。所有投保人(其定義載在適用於保單的一般條件內)必須按照保單內容及隨後認可文本(如有)所載保單適用的一般條件提出 / 通知索償。

安達保留權利,要求保單持有人(其定義載在適用於保單的一般條件內)或投保人(其定義載在適用於保單的一般條件內)提交上文並無提述的任何其他資料 或文件(如需要)。