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Datenschutz-Bestimmungen

Online-Datenschutzrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Besuch auf Chubb-Online, welches sich im Besitz von Chubb und seinen Tochtergesellschaften („Chubb Group“) befindet und von ihnen unterhalten wird. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie die Art und Weise verstehen, auf welche wir online bereitgestellte Informationen sammeln und verwenden.

Diese Internet-Datenschutzbestimmungen gelten für www.chubb.com und andere Webseiten oder mobile Anwendungen, die mit diesen Richtlinien („Online-Dienste“) verknüpft sind. Sie gelten nicht für www.combinedinsurance.com und nicht-Chubb-Webseiten oder mobile Anwendungen, auf die Sie über die Online-Dienste zugreifen können. Solche Dienste unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Seiten und Anwendungen. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns, erhalten Sie weitere Anmerkungen zum Datenschutz von uns mit zusätzlichen Details über unsere Datenschutzbestimmungen.

Wie wir persönliche und nicht-personenbezogene Informationen über die Online-Dienste erfassen

Wir sammeln zwei Arten von Informationen über die Online-Dienste: nicht-personenbezogene Informationen und persönliche Informationen.

Zu den nicht-personenbezogenen Informationen, die wir sammeln gehören: der Browser-Typ des Besuchers, der Gerätetyp und das Betriebssystem, Bereich(e) der besuchten Online-Dienste, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Host oder Internet Service Provider (ISP) Informationen und Identität der verweisenden Webseite (jede Webseite, von welcher der Besucher die Online-Dienste abruft).

Wir sammeln auch persönliche Informationen, die einen Besucher oder Benutzer identifizieren können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse oder andere Kontaktinformationen, Informationen oder Angaben für Pannenhilfe-Dienste, aber nur, wenn Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich für einen Job bewerben oder sich bei unserem Job-Center registrieren, sammeln wir persönliche Informationen über Ihre Arbeit und Ihren Bildungshintergrund. Darüber hinaus können bestimmte Online-Dienste präzise Informationen über die Lage von Ihrem mobilen Gerät, allerdings nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, sammeln. Sobald Sie der Feststellung der genauen Lage Ihres mobilen Geräts zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung anpassen, indem Sie Ihren Lageservice unter den Einstellungen Ihres mobilen Geräts managen.

Datenschutz für Kinder

Chubb ersucht oder sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren und wir fordern, dass solche Kinder keine Informationen über die Online-Dienste bereitstellen.

Verwendung Ihrer Informationen

Wir können die Informationen, die wir über die Online-Dienste sammeln, für eine Reihe von Zwecken verwenden, einschließlich:

  • um Ihnen Produkte, Dienstleistungen oder Informationen anzubieten, die Sie anfordern,
  • um Ansprüche zu verarbeiten,
  • um Ihnen Informationen über die Online-Dienste zu geben oder erforderliche Mitteilungen zu senden,
  • um Marketing-Kommunikation oder Werbematerialien, zur Verfügung zu stellen, die für Sie von Interesse sein können,
  • zur Verbesserung der Dienstleistungen, die wir anbieten und die Nützlichkeit der Online-Dienste,
  • um Ihre Erfahrungen anzupassen, wenn Sie die Online-Dienste zu verwenden,
  • um geltende Gesetze einzuhalten,
  • um Forschung durchführen und
  • zur Verhütung und Aufdeckung von Betrug, Verletzung und anderem potenziellen Missbrauch.

Wir anonymisieren, kombinieren oder aggregieren auch die Informationen, die wir über die Online-Dienste oder anderswo sammeln, für diese Zwecke oder zur Analyse von Nutzungsstatistiken und Trends.

Wenn Sie uns persönliche Daten mitteilen, verkaufen, lizenzieren, übertragen, legen wir diese Informationen nicht außerhalb der Chubb-Gruppe offen, außer: (1) Sie ermächtigen uns ausdrücklich dies zu tun, (2) es ist notwendig, damit unsere Vertragspartner oder Erfüllungsgehilfen Dienstleistungen für uns erbringen, (3) es ist notwendig, um Ihnen unsere Produkte oder Dienste bereitzustellen, (4) sie werden Entitäten zur Verfügung gestellt, die Marketing-Dienstleistungen in unserem Auftrag ausführen oder anderen Entitäten, mit denen wir gemeinsame Marketing-Vereinbarungen haben, (5) im Zusammenhang mit einer Fusion, Konsolidierung, Erwerb, Veräußerung oder anderen Unternehmensumstrukturierungen oder (6) dies ist sonst erforderlich oder gesetzlich zulässig.

Wie wir Sozialversicherungsnummern sammeln, verwenden und schützen

Chubb nimmt Sozialversicherungsnummern („SVN“) im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit auf. Wir sind bemüht, die SVN in unserem Besitz, unserer Obhut oder unter unserer Kontrolle vertraulich zu behandeln und zu sichern durch: (i) Beschränken des Zugriffs auf SVN und (ii) Pflege angemessener administrativer, technischer und physischer Schutzmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Offenlegung der SVN. Wir teilen keine SVN für Marketingzwecke.

Wie verwenden wir „Cookies“ und andere Datensammelwerkzeuge

Chubb kann beim Zugriff auf eine Webseite von Chubb, elektronische „Cookies“ in den Browserdateien Ihres Computers oder mobilen Geräts platzieren. Cookies sind Informationen, die eine Chubb-Webseite auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät überträgt, um es unseren Systemen zu ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und die Informationen auf unseren Webseiten an Ihre Interessen anzupassen. Beispielsweise wenn Sie zuvor eine Chubb-Webseite besucht und Ihre Kontoinformationen abgerufen oder nach bestimmten Dienstleistungen über die Website gesucht haben, erlauben Cookies es uns, Auskunft zugeschnitten auf Ihr Konto und/oder besonderen Interessen beim nächsten Besuch der Webseite zu präsentieren. Darüber hinaus können Chubb oder unsere externen Dienstleister oder Geschäftspartner Cookies auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät einsetzen, die mit Ihren anderen persönlichen Informationen, die wir pflegen, abgeglichen werden, um bestimmte online-Formulare bequem vorab auszufüllen. Wir verwenden Cookies auch, um Besuchernutzung unserer Webseiten zu analysieren. Diese Analyse hilft uns, besser zu verstehen, welche Bereiche unserer Webseiten sehr nützlich und beliebt sind, so dass wir Verbesserungen und Aktualisierungen entsprechend planen können.

Viele Webbrowser legen automatisch fest, dass Sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Webbrowser einstellen entweder Cookies abzulehnen oder Sie zu benachrichtigen, wenn ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät platziert werden soll. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Ablehnen von Cookies beim Besuch einer unserer Webseiten, in bestimmten Teilen der Webseite zu einem ineffizienteren Betrieb führen kann. Beispielsweise wenn Sie auf unseren Webseiten Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise auf einen bevorzugten Standort nicht zugreifen, eine angepasste Standard-Homepage oder ein vorkonfiguriertes Formular nicht anschauen oder Ihre zuletzt besuchten Links oder Seiten nicht bequem wiederbesuchen.

Wir, unsere Dienstanbieter oder Ad-Server von Drittanbietern können auch Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre alltäglichen Aktivitäten im Laufe der Zeit und über die Nutzung verschiedener Webseiten der Online-Dienste zu sammeln. Während Sie, wie oben beschrieben, die Möglichkeit haben, die Verwendung von Cookies über Ihren Webbrowser zu kontrollieren, reagieren wir derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale von Webbrowsern oder andere Mechanismen, die eine Möglichkeit zum opt-out bei der Sammlung von Informationen über die Netzwerke von Webseiten und Online-Diensten an denen wir teilnehmen, bieten. Wenn wir dies in Zukunft tun, werden wir in dieser Online-Datenschutzerklärung beschreiben, wie dies erfolgt. Für weitere Informationen zu „Do Not Track“ besuchen Sie bitte www.allaboutdnt.com.

Neben Cookies, können wir auch andere Mittel nutzen, um passiv, nicht persönlich identifizierbare Daten über Ihre Nutzung unserer Webseiten zu sammeln, wie z. B. durch die Verwendung von „Clear-GIFs“ (kleine Dateneinheiten, die in Bildern auf unseren Webseiten eingebettet sind, die es ermöglichen, Ihre Nutzung unserer Webseiten zu verfolgen) und „Clickstream“ Datenanalyse (die virtuellen Spuren, die Sie beim Surfen im Internet und auf unseren Webseiten hinterlassen). Wir verwenden „Clear-GIFs“ und „Clickstream“-Daten um anonyme Daten über Ihren Besuch auf unserer Webseite zu sammeln. Das Sperren von Cookies verhindert, dass „Clear-GIFs“ Ihre Aktivitäten verfolgen und verhindert, dass wir bestimmte andere anonyme eindeutige Informationen sammeln, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, aber „Clear-GIFs“ verfolgen dennoch anonyme Besuche. Zusätzlich zu den Informationen, die wir von Cookies, Clear-GIFs, durch die Analyse der Clickstream-Daten und anderen Mitteln, die wir einsetzen können, sammeln, um nicht persönlich identifizierbare Informationen über Sie oder Ihre Besuche auf unseren Webseiten zu bekommen, können wir auch anonyme Informationen erhalten, die Sie uns online, beispielsweise bei Verwendung unserer Werkzeuge und Rechner liefern.

Sicherheit der Internet-Kommunikation

Das Internet ist kein sicheres Medium. Wir treffen angemessene administrative, technische und physische Vorkehrungen, um persönliche Informationen zu schützen. Wenn Sie vertrauliche Informationen (z. B. eine Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummer) auf unseren Webseiten eingeben, verschlüsseln wir diese Informationen mit Secure Socket Layer Technologie (SSL) oder ähnlicher Technologie während ihrer Übertragung auf unserer Webseite. Leider ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung von Daten garantiert 100 Prozent sicher und wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Übermittlung von Informationen von oder an Chubb über das Internet auftreten können. Wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Kontos das Sie bei uns haben, vielleicht beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit einer der unten beschriebenen Methoden.

Wir beschränken den Zugang zu persönlichen Informationen, die wir über Sie auf unseren Webseiten gesammelt haben, auf unsere Mitarbeiter, auf die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen oder andere, die Zugriff auf diese Informationen haben müssen um Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder im Rahmen der Durchführung unseres normalen Geschäftsbetriebs.

Wie Sie Kontakt mit uns aufnehmen und auf Ihre Informationen zugreifen und diese korrigieren

Wenn Sie eine Frage haben oder auf persönliche Informationen zugreifen oder diese korrigieren möchten, die Sie uns über die Online-Dienste übermittelt haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto für den jeweiligen Online-Dienst an oder schicken Sie einen Brief an die untenstehende Anschrift mit Ihrer Frage oder der Anforderung, Ihre Daten zu sehen. Wir werden Korrekturen, wenn möglich gerne vornehmen, sind aber möglicherweise nicht in der Lage, Informationen in Bezug auf Untersuchungen, Ansprüche, Rechtsstreitigkeiten und sonstige Fragen zur Verfügung zu stellen.

Bitte adressieren Sie Anfragen an:

Chubb Group
Attention: Privacy Inquiries
202 Hall’s Mill Road, P.O. Box 1600
Whitehouse Station, NJ 08889-1600
Telefon: 1-800-258-2930
E-Mail: privacyinquiries@chubb.com

Blogs und andere interaktive Funktionen

Wir bieten möglicherweise Blogs, online-Foren oder andere interaktiven Funktionen für die Online-Dienste an, mit denen wir mit Verbrauchern Informationen über unsere Dienstleistungen oder andere Themen von Interesse teilen können. Sie sollten beachten, dass jegliche Kommunikation, die Sie einreichen oder an solche interaktiven Funktionen bei Online-Diensten posten, durch andere Teilnehmer oder Benutzer angezeigt werden können. Daher erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie keine Privatsphäre oder Vertraulichkeit der Inhalte erwarten, die Sie für interaktive Funktionen übermitteln, egal ob sie persönliche Informationen über Sie enthalten oder nicht.

Links zu anderen Webseiten

Der Einfachheit halber können wir Links zu anderen Webseiten anbieten und Webseiten, über die wir keine Kontrolle haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Webseiten oder Seiten die nicht unter unserer Kontrolle stehen und wir unterstützen diese Webseiten oder Seiten, die beschriebenen Dienstleistungen oder Produkte auf solche Webseiten oder deren Inhalte nicht. Bevor Sie persönliche Informationen über solche Webseiten bereitstellen, achten Sie bitte darauf, die Datenschutzrichtlinien dieser Seiten sorgfältig zu überprüfen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Erhebungs-, Nutzungs- und Offenlegungsrichtlinien (einschließlich der Daten-Sicherheitsmethoden) anderer Organisationen, wie Google, Apple, Microsoft und Facebook oder anderer App-Entwickler, App-Anbieter, Social-Media-Plattform-Anbieter, Betriebssystem-Anbieter, Mobilfunkanbieter oder Gerätehersteller, einschließlich aller persönlichen Informationen, offengelegt durch oder in Verbindung mit den Apps oder unseren Social-Media-Seiten.

Zustimmung

Durch die Nutzung der Online-Dienste erklären Sie Ihre Einwilligung zu diesen Online-Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Webseite. Wenn Sie mit dieser Richtlinie oder den Webseiten-Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte die Online-Dienste nicht. Die Online-Dienste stehen nicht zur Verwendung in einem Land, einer Gerichtsbarkeit oder durch Personen zur Verfügung, bei denen eine solche Verwendung eine Rechtsverletzung darstellt. Wenn dies auf Sie zutrifft, sind Sie nicht zum Zugang oder der Nutzung der Online-Dienste berechtigt.

Wartung der Dienste

Die Dienste werden von uns in den Vereinigten Staaten verwaltet und wir erwarten nicht, den Gesetzen oder Gerichtsbarkeiten von Staaten, Ländern oder Hoheitsgebieten, anders als denen der Vereinigten Staaten zu unterliegen.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir können diese Online-Datenschutzrichtlinien jederzeit und von Zeit zu Zeit ändern. Ergänzungen oder Änderungen dieser Online-Datenschutzerklärung werden mit der Veröffentlichung wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung aller unserer Online-Dienste nach der Veröffentlichung einer überarbeiteten Version dieser Online-Datenschutzrichtlinie stellt Ihr Einverständnis mit der überarbeiteten Richtlinie dar. Wenn Sie den überarbeiteten Online-Datenschutzrichtlinien nicht zustimmen, sollten Sie unsere Online-Dienste nicht verwenden.

Zuletzt aktualisiert Juni 2016