Política de Privacidade - Chubb
 Footer

Política de Privacidade da Chubb

Política de Privacidade Online

Agradecemos sua visita ao Chubb Online que é propriedade  e  mantido  pela Chubb e suas subsidiárias  (“Chubb Group”). Respeitamos sua privacidade e queremos que você entenda como coletamos e  utilizamos as informações fornecidas online.
Essa Política de Privacidade Online  se aplica ao www.chubb.com  e outros websites ou aplicativos móveis ligados a esta Política (os “Serviços Online”).  Ela não se aplica ao site www.combinedinsurance.com e quaisquer outros não-Chubb websites ou aplicativos móveis que você possa acessar via Serviços Online.  Tais serviços são regidos pelas políticas de privacidade que aparecem naqueles sites e aplicativos.  Dependendo do nosso tipo de relacionamento, você poderá receber de nós outras notificações de privacidade fornecendo detalhes adicionais sobre nossas práticas de privacidade.

Como Coletamos Informações Pessoais e Não Pessoais através dos Serviços Online

Coletamos dois tipos de informações através dos Serviços Online: não pessoais e pessoais.

As  informações não pessoais que coletamos incluem: tipo de browser do visitante, tipo de dispositivo  e o sistema de operação do visitante, área (s) dos Serviços Online visitada (s), data e horário do acesso, informações do host ou provedor de serviço de  Internet (ISP); e identificação do site de referência (qualquer site de onde o visitante acessou os Serviços Online).   
Também coletamos informações pessoais que possam identificar o visitante ou usuário, incluindo, mas não limitado a nome, endereço ou outra informação de contato, informações de política ou fornecida por serviços de assistência de beira de estrada, mas somente quando você fornecê-las voluntariamente. Se você se candidatar a um emprego ou registrar-se no nosso Centro de Carreiras, podemos coletar informações pessoais sobre o seu trabalho e histórico de educação. Além disso, alguns dos Serviços Online podem coletar informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel, mas apenas com o seu consentimento expresso. Uma vez que você tenha consentido com a coleta da localização precisa do seu dispositivo móvel, você poderá ajustar esse consentimento, administrando as preferências de serviços de localização através das configurações do seu dispositivo móvel.

Privacidade de Crianças

A Chubb não busca ou conscientemente  coleta informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. Além disso, solicita que essas crianças não forneçam informações através dos Serviços Online.

Como Utilizamos Suas Informações

Podemos utilizar as informações que coletamos através dos Serviços Online para vários fins, incluindo:

  • para lhe fornecer produtos, serviços ou informações solicitadas;
  • para processar sinistros;
  • para lhe fornecer informações sobre os Serviços Online ou avisos solicitados;
  • para entregar comunicações de marketing ou materiais promocionais que possam ser de seu interesse;
  • melhorar os serviços que prestamos e a utilidade dos Serviços Online;
  • personalizar a sua experiência na utilização dos Serviços Online;
  • para cumprir as leis aplicáveis;
  • para realizar pesquisas; e
  • para prevenir e detectar fraude, violação e outro mau uso potencial.

Podemos também tornar anônimas, combinar ou adicionar quaisquer informações que coletamos através dos Serviços Online, ou em outro meio, para qualquer um desses fins relacionados acima, ou para analisar o uso de estatísticas e tendências.
Se você nos fornecer informações pessoais, não vamos vender, licenciar, transmitir ou divulgá-las fora do Grupo Chubb, a menos que: (1) você nos autorize expressamente a fazê-lo; (2) que elas sejam necessárias para permitir que nossos contratados ou agentes prestem serviços para nós; (3) sejam necessárias para oferecer nossos produtos ou serviços para você; (4) sejam divulgadas a entidades que realizam serviços de marketing em nosso nome ou a outras entidades com quem temos acordos conjuntos de marketing; (5) tenham conexão com uma fusão, consolidação, aquisição, alienação ou outras reestruturações corporativas; ou (6) que sejam solicitadas ou permitidas pela lei.

Como Coletamos, Utilizamos e Protegemos Números da Previdência Social

Eventualmente, a Chubb poderá coletar seus números de Previdência Social (INSS), durante nossos negócios. Nos esforçamos para proteger a confidencialidade e segurança dos números de INSS em nossa posse, custódia ou controle: (i) limitando o acesso a tais números; e (ii) mantendo salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para protege-los contra a perda, mau uso ou divulgação ilícita. Não compartilhamos os números de INSS para fins de marketing.

Como Utilizamos “Cookies” e Outras Ferramentas de Coleta de Dados

A Chubb poderá colocar "cookies" eletrônicos nos arquivos de browser do seu computador ou aplicativo móvel, quando você acessar nosso website. Cookies" são peças de informações que o website da Chubb transfere para seu computador ou dispositivo eletrônico para permitir que nossos sistemas reconheçam seu browser e para customizar as informações que sejam de seu interesse em nossos websites. Por exemplo: se você visitou o site da Chubb anteriormente e acessou as informações da sua conta ou perguntou sobre algum serviço em particular no website, os cookies nos permitem apresentar informações sob medida para sua conta e/ou aqueles interesses em particular na sua próxima visita ao website. Além disso, a Chubb, nossos prestadores de serviços terceirizados ou parceiros de negócios podem colocar cookies no seu computador ou dispositivo móvel que podem ser combinados com outras informações pessoais que mantemos sobre você ou para pré-preencher certos formulários online para sua comodidade. Nós também usamos cookies para analisar o uso dos nossos sites por parte de visitantes. Esta análise nos ajuda a compreender melhor quais as áreas de nossos sites são mais úteis e populares, para que possamos planejar melhorias e atualizações de acordo.
Muitos browsers são configurados automaticamente para aceitar cookies. Você pode alterar as configurações do seu browser para rejeitar cookies ou para notificá-lo quando um cookie está prestes a ser colocado no seu computador ou dispositivo móvel. Entretanto, por favor, note que, ao rejeitar cookies quando visitar qualquer um dos nossos websites, o resultado poderá ser que certas partes do site não funcionarão tão eficientemente se os cookies estivessem autorizados. Por exemplo, se você rejeitar os cookies de nossos websites, você poderá ficar impossibilitado de acessar um local preferido, visualizar uma página inicial padrão personalizado ou formulário pré-preenchido, ou facilmente acessar seus links ou páginas visitadas recentemente.
Nós e nossos prestadores de serviços ou provedores de anúncios terceirizados também podemos utilizar cookies ou tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades de navegação e cruzá-las com diferentes websites, de acordo com o seu uso dos Serviços Online. Enquanto, como descrito acima, você pode ter a oportunidade de controlar o uso de cookies através de seu browser, atualmente não respondemos aos sinais do browser "Do Not Track" (Não Rastreie), ou outros mecanismos que proporcionam um método para optar por sair da coleta de informações através das redes de websites e serviços online que participamos. Se fizermos isso no futuro, vamos descrever nesta Política de Privacidade Online. Para mais informações sobre “Do Not Track”, visite www.allaboutdnt.com.

Além de cookies, também podemos utilizar outros meios de coleta passiva, coletando dados não identificáveis pessoalmente ​​sobre seu uso de nossos sites, tais como através do uso de "GIFs claros" (pequenos pedaços de dados que podem ser incorporados em imagens em nossos websites, que nos permitem controlar o seu uso dos nossos websites), e analisando os dados de "click stream" (a trilha virtual que você deixa para trás enquanto navega na Internet e visualiza nossos websites). Nós só usamos GIFs claras e dados de click stream para coletar dados anônimos sobre sua visita aos nossos sites. O bloqueio de cookies impedirá aos GIFs claros de monitorar a sua atividade, e também nos impedirá de coletar certas informações anônimas exclusivas, tais como o seu endereço IP, mas o GIF claro ainda irá acusar a visita anônima. Além das informações que coletamos dos cookies, dos GIFs claros, através da análise de dados do click stream e outros meios que podemos utilizar para coletar informações não identificáveis ​​ pessoalmente sobre você ou suas visitas aos nossos sites, nós também podemos obter informações que você nos fornece online de forma anônima – por exemplo, quando você usa nossas ferramentas e calculadoras.

Segurança das Informações da Internet

A Internet não é um meio seguro. Nós empregamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis ​​para proteger informações pessoais. Quando você insere informações sensíveis (como um número de cartão de crédito ou do INSS) em nossos websites, nós criptografamos essas informações usando a socket layer tecnology (SSL) ou similar durante a sua transmissão para o nosso website. Infelizmente, nenhum método de transmissão ou de armazenamento de dados é 100% seguro, e nós não assumimos qualquer responsabilidade por danos ou perdas que possam ocorrer a partir da transmissão de informações por ou para a Chubb pela Internet. Se você acredita que a segurança de qualquer conta que você possa ter conosco tenha sido comprometida, entre em contato conosco usando um dos métodos descritos abaixo.
Restringimos o acesso às informações pessoais coletadas sobre você em nossos websites a nossos funcionários, empregados de nossos afiliados ou outros que precisam ter conhecimento dessas informações para lhe fornecer serviços, ou durante a condução de nossas operações normais de negócios.

Como nos Contatar, Acessar e Corrigir Suas Informações

Se você tiver alguma pergunta ou gostaria de acessar e corrigir informações pessoais que tenha nos enviado através dos Serviços Online, por favor, entre em sua conta para o Serviço Online ou envie uma carta para o endereço abaixo com sua pergunta, ou para pedir para ver suas informações. Teremos o maior prazer em fazer correções sempre que possível, mas talvez não possamos fornecer informações relativas a processos, sinistros, litígios e outros assuntos.
Por favor, envie suas solicitações para:
Chubb Group
Attention: Privacy Inquiries
202 Hall’s Mill Road, P.O. Box 1600
Whitehouse Station, NJ 08889-1600
Telephone: 1-800-258-2930
Email: privacyinquiries@chubb.com

Blogs e outros Recursos Interativos

Podemos oferecer blogs, fóruns online ou outros recursos interativos sobre os Serviços Online que permitem aos clientes compartilhar informações sobre nossos serviços ou outros assuntos de interesse. Você deve estar ciente de que qualquer comunicação que você enviar ou postar nestas funcionalidades interativas de Serviços Online poderá ser vista por outros participantes ou usuários. Portanto, você reconhece e concorda que não tem nenhuma expectativa de privacidade ou confidencialidade do conteúdo que você enviar para tais recursos interativos, contenham eles ou não informações pessoais sobre você.

Links com Outros Sites

Para sua comodidade, podemos fornecer links para outros websites e páginas da web que não controlamos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de quaisquer sites ou páginas que não estejam sob nosso controle, e não endossamos nenhum desses sites ou páginas, os serviços ou produtos descritos ou oferecidos nelas, ou qualquer conteúdo desses websites ou páginas. Antes de fornecer qualquer informação pessoal para tais sites, por favor, certifique-se de analisar cuidadosamente a política de privacidade dos mesmos.
Não nos responsabilizamos pela coleta, utilização e políticas e práticas de divulgação (incluindo as práticas de segurança de dados) de outras organizações, tais como Google, Apple, Microsoft e Facebook ou qualquer outro desenvolvedor de aplicativos, provedor de aplicativo, provedor de plataforma de mídia social, provedor de sistema operacional, provedor de serviços sem fio ou o fabricante do dispositivo, incluindo quaisquer Informações Pessoais que você divulgar através ou ligadas com os Aplicativos ou nossas Páginas de Mídia Social.

Consentimento

A utilização dos Serviços Online significa o seu consentimento desta Política de Privacidade Online e destes Termos de Uso do site. Se você não concorda com essa política ou os Termos de Uso do site, por favor não utilize os Serviços Online. Os Serviços Online não deverão ser utilizados dentro de qualquer país ou jurisdição, ou por quaisquer pessoas, cujo uso constituiria uma violação da lei.Se isto se aplica a você, você não está autorizado a acessar ou utilizar qualquer um dos nossos Serviços Online.

Manutenção dos Serviços

Os Serviços são mantidos por nós nos Estados Unidos da América, e não nos sujeita às leis e jurisdição de qualquer estado, país ou território, que não às daquele país.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade Online a qualquer momento e de tempos em tempos. Quaisquer alterações ou modificações a esta Política de Privacidade Online entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O seu uso continuado de qualquer dos nossos Serviços Online, após a publicação de uma versão revisada desta Política de Privacidade Online, constituirá a sua aceitação da Política revisada. Se você não concorda com a Política de Privacidade Online revisada, não utilize qualquer um dos nossos Serviços Online.

Última atualização: junho de 2016.